Customer Service

PT. Xentra Platform Digital Cargo

IDR4,000,000 - 5,000,000/Month

Operations Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Associate Degree

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Associate Degree

22-35 years old

Skills

Customer Service

Customer Relations

Teamwork

Microsoft Excel

Analytical Skills

Public Speaking

Microsoft Word

Microsoft Office

Administration

This job post is managed by

Job description for Customer Service at PT. Xentra Platform Digital Cargo

Menangani keluhan pelanggan terkait pengiriman paket
Mengatur jadwal penjemputan paket
Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan
Memberikan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan
Menangani klaim untuk paket yang mengalami kerugian
Mengolah data yang akan diproses refund dana claim
Melakukan pengecekan dana yang sudah terbayarkan
Mengirim laporan mingguan untuk seluruh data refund dana claim
memiliki kemampuan berbahasa mandari/inggris menjadi nilai plus

PT. Xentra Platform Digital Cargo

11 - 50 employees

PT Xentra Platform Digital Cargo merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman domestik berbasis aplikasi Android & IOS. Mengubah cara pengiriman kargo menjadi lebih mudah, XPDC menawarkan model bisnis platform logistik dengan network mandiri.

PT XPDC saat ini terdapat di 5 kota utama yaitu Tangerang, Palembang, Pekanbaru, Medan & Batam yang akan terus maju dan berkembang di seluruh Indonesia.

Office address

Aeropolis Technopark, Unit ASW Blok F No.21, Kota Tangerang

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More