Job description for Customer Service at Chikuro Bandung
Kualifikasi – Customer Service
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Admin, Frontliner, atau posisi terkait menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan, dan mampu melayani pelanggan dengan profesional.
- Mampu menangani keluhan pelanggan (customer complaint handling) dengan baik dan solutif.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office dan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp, email, atau CRM.
- Memiliki kemampuan administrasi dan pencatatan data yang rapi dan detail.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem solving dan multitasking yang baik.
- Berpenampilan rapi, percaya diri, dan memiliki attitude kerja yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting, weekend, atau hari libur jika diperlukan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dalam Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
