Job description for Customer Service at Balloonsthetic
Balloonsthetic adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan berbagai produk seperti bucket uang, bunga, makanan, dan balon. Kami mencari individu yang antusias dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang akan menjadi bagian penting dari tim kami. Jika Anda memiliki ketertarikan dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan ingin bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan menyenangkan, ini adalah kesempatan yang sangat cocok bagi Anda.
Customer Service Representative bertugas untuk menerima panggilan masuk dan keluar dari pelanggan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, serta memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang kami tawarkan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi secara efektif. Tanggung jawab utama termasuk menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan, mencatat data pelanggan, serta membantu proses pemesanan dan pengiriman produk. Tim ini harus mampu bekerja sama dalam lingkungan kerja yang kolaboratif dan responsif.
Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami berharap kandidat dapat menunjukkan sikap ramah, sabar, dan komitmen terhadap kualitas layanan. Jika Anda memiliki minat dalam bidang ini dan siap bergabung dengan tim yang kompeten dan profesional, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
