Job description for Customer Service at PT Deta Sukses Makmur Semarang
PT Deta Sukses Makmur Semarang adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan dan solusi teknologi informasi. Kami dikenal sebagai mitra andalan bagi banyak perusahaan di Jawa Tengah, dengan komitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan solusi inovatif yang sesuai kebutuhan pelanggan. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang berkompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Gajah Mungkur, Semarang. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karier, serta kesempatan untuk menjadi bagian dari tim profesional yang berdedikasi.
Customer Service Representative bertugas untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau chat. Posisi ini memerlukan kemampuan untuk menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, dan menyampaikan informasi produk atau layanan secara akurat. Selain itu, Customer Service Representative juga bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang ramah dan profesional. Pelamar akan bekerja dalam tim untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan proses operasional berjalan lancar.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 Ilmu Hukum. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang terkait akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menghargai sifat proaktif, komunikasi yang baik, serta kemampuan untuk bekerja sama dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan ingin berkembang bersama kami, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
