Job description for Customer Service at The Loud Minority Communication
Dibutuhkan Customer Service Pelayanan jasa service dan instalasi AC untuk anak perusahaan kami, PT. Panas Gile Indonesia
Penempatan : Gading Serpong, Tangerang
Kualifikasi :
- Perempuan.
- Minimal pendidikan SMA / SMK Sederajat.
- Pengalaman kerja pernah menjadi Admin operasional atau Customer service minimal 1 Tahun.
- Menyukai tantangan dan pengalaman baru.
- Wajib menguasai Microsoft Excel, Word, Google Spreedsheet.
- Mempunyai mental yang kuat dan tegas.
- Menguasi komunikasi yang baik.
- Mempunyai loyalitas ke perusahaan yang baik.
Jobdesk :
- Membuat jadwal teknisi dan helper AC.
- Melayani dan menghubungi customer.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, email, atau secara langsung.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Memastikan pelanggan merasa puas dengan pelayanan perusahaan.
- Mengkonfirmasi kepada pelanggan jika ada keterlambatan atau ada kendala.
- menghadle komplenan customer.
