Job description for Customer Service at Koperasi Simpan Pinjam Mitra Niaga Utama
Job Requirements :
1. WAJIB Memiliki laptop pribadi.
2. Pendidikan minimal SMA atau setara.
3. Perempuan maksimal 30 tahun.
4. Pengalaman minimal 1 tahun.
5. Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
6. Tidak sedang kuliah
Job Descriptions :
1. Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional sesuai SOP.
2. Menangani keluhan pelanggan melalui Google review, chat atapun telepon.
3. Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
4. Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
5. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
6. Memiliki public speaking yang luwes.
