Job description for customer service at Yenpop Digital Printing Pekalongan
Yenpop Digital Printing Pekalongan adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa percetakan yang melayani berbagai kebutuhan cetak baik untuk kebutuhan luar ruangan maupun dalam ruangan. Kami menyediakan layanan cetak berkualitas dengan berbagai teknologi seperti A3+, UV, tekstil, dan sublimasi. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat kerja tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang kami berikan.
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi ujung tombak dalam interaksi dengan pelanggan. Tugas utama Anda mencakup membalas chat dari pelanggan lewat email maupunWA, pengecekan cetakan , menangani keluhan pelanggan, serta memastikan setiap permintaan pelanggan diproses dengan cepat dan akurat. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan pengalaman berbelanja yang positif.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait / fresh graduated dipersilahkan melamar. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, serta kemampuan komunikasi yang baik.. Kami menyambut semua yang memiliki antusiasme untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional.
