Job description for Customer Service at The Gaun By Maya
PT Sukses Mulia Bermanfaat adalah holding company yang didirikan dengan filosofi from concept to delivery untuk menciptakan ekosistem bisnis terintegrasi di empat pilar utama yaitu edukasi, kreatif, fashion, dan teknologi yang saling melengkapi. Setiap unit usaha di bawah naungannya dirancang untuk bekerja sinergis, memastikan layanan end-to-end yang efisien dan berkualitas tinggi, mulai dari pengembangan sumber daya manusia, produksi konten, layanan teknis, hingga penyediaan produk dan jasa di industri pernikahan dan lifestyle. The Gaun By Maya sebagai bagian dari ekosistem ini terus berkembang dan mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim kami guna mendukung pertumbuhan bisnis dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan dalam berinteraksi dengan klien, menangani pertanyaan, menyelesaikan keluhan, serta memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan profesional. Tanggung jawab utama meliputi memproses pesanan, memberikan informasi produk secara akurat, mengkoordinasikan komunikasi antar departemen, dan menjaga standar pelayanan tinggi sesuai dengan nilai-nilai brand. Peran ini sangat penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan berkontribusi langsung pada kepuasan serta loyalitas mereka terhadap The Gaun By Maya.
Kami mengundang kandidat perempuan dengan pendidikan minimal S1 dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun untuk mengajukan diri. Kami menghargai sikap ramah, kemampuan komunikasi yang baik, serta ketelitian dalam mengelola administrasi dan data pelanggan. Jika Anda tertarik untuk berkembang bersama perusahaan yang mengedepankan kualitas dan inovasi, silakan melamar melalui alamat Jalan Karya Wisata, Medan Johor, Medan, Indonesia.
