Job description for Customer Service at PT Montana Indo Utama
PT Montana Indo Utama adalah distributor terkemuka di Indonesia yang mengkhususkan diri dalam menyediakan berbagai macam alat berat CBU Jepang berkualitas tinggi untuk industri konstruksi, pertambangan, perkebunan, dan infrastruktur. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini, kami telah membangun reputasi yang solid dalam menyediakan solusi terbaik untuk kebutuhan alat berat di seluruh Indonesia. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Karanganyar, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah. Posisi ini menawarkan peluang karier yang menantang dan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Customer Service Representative bertugas untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan media sosial. Tanggung jawab utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, memberikan informasi produk, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang cepat, akurat, dan ramah. Tim Customer Service juga bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan semua permintaan pelanggan ditangani secara efektif.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, serta kemampuan melakukan Outbound Call. Kami mencari seseorang yang memiliki sikap positif, sabar, dan mampu bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkembang bersama kami, jangan lewatkan kesempatan ini.
