Job description for Customer Service at Cv Alumnea Indonesia Grup
CV Alumnea Group Indonesia adalah sebuah entitas usaha yang bergerak di bidang pakaian formal. Sebagai salah satu perusahaan yang terkenal dengan kualitas produknya, CV Alumnea Group Indonesia terus berusaha untuk memperluas jaringan bisnisnya ke berbagai wilayah di Indonesia. Dengan berlokasi strategis di Tulangan, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, perusahaan ini memiliki peluang besar untuk berkembang lebih jauh. Dalam upaya mendukung peningkatan kinerja perusahaan, kami saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service. Posisi ini tidak hanya akan memberikan peluang untuk belajar dan berkembang, tetapi juga memberikan pengalaman profesional yang bermanfaat bagi para kandidat.
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab dalam melayani permintaan pelanggan, menangani keluhan, serta menjawab pertanyaan yang diajukan oleh konsumen. Tugas utama Anda mencakup menangani panggilan telepon, email, dan pesan teks dari pelanggan, memberikan solusi terbaik sesuai kebutuhan mereka, serta memastikan bahwa setiap transaksi dilakukan dengan lancar dan cepat. Anda juga akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan bahwa kepuasan pelanggan selalu diutamakan. Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan untuk memecahkan masalah secara efektif dan efisien.
Untuk mengisi posisi ini, kami meminta kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Keterampilan yang dibutuhkan meliputi Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Sales and Marketing. Posisi ini tersedia dalam format hybrid, sehingga Anda dapat bekerja secara remote sebagian waktu dan hadir ke kantor sebagian waktu. Kami menyediakan lingkungan kerja yang positif dan dinamis, dengan kesempatan untuk berkembang dan belajar dari mentor-mentor profesional di bidangnya. Kami berharap Anda dapat bergabung dengan tim CV Alumnea Group Indonesia untuk bersama-sama mencapai tujuan bisnis yang lebih besar.
