Job description for Customer Service at Mr Oblong
Senang berkomunikasi dan membantu orang lain menemukan produk yang sesuai kebutuhan mereka?
Kami membuka kesempatan untuk kamu yang ramah, komunikatif, dan ingin memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan Mr. Oblong.
**Tanggung Jawab:**
- Melayani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, dan kanal komunikasi lainnya.
- Memberikan informasi produk, ukuran, harga, dan ketersediaan stok.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan.
- Melakukan follow-up pesanan dan pertanyaan pelanggan.
- Menangani keluhan dengan ramah dan solutif.
- Mencatat informasi dan kebutuhan pelanggan secara rapi.
**Kualifikasi:**
- Pendidikan minimal SMK/sederajat, D3, atau S1.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Komunikatif, ramah, sabar, dan sopan.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp dan media sosial.
- Mampu mengetik dengan baik dan memberikan informasi secara jelas.
- Teliti dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemauan belajar dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Berdomisili di Solo.
