Job description for Customer Service at WashXpress Laundry Nusaloka
WashXpress Laundry adalah perusahaan yang berkomitmen untuk menyediakan layanan laundry dengan kualitas terbaik untuk memenuhi kebutuhan serta keinginan dari konsumen dan client. Dengan menggunakan mesin cuci dan pengering dengan teknologi laundromat yang modern dan sistem coin, kami berupaya memberikan pengalaman yang nyaman dan efisien bagi pelanggan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk melayani dan berkomitmen pada kepuasan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Pinang, Tangerang, Banten. Jika Anda memiliki ketertarikan dalam bidang pelayanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang sangat baik untuk Anda.
Customer Service Representative bertugas untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, maupun kunjungan langsung. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi mengenai layanan dan promo, serta memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berjalan secara profesional dan ramah. Selain itu, Customer Service juga bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi internal antara pelanggan dan tim operasional agar semua proses berjalan lancar dan sesuai harapan.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, serta kemampuan melakukan Outbound Call. Kami mencari seseorang yang mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki sikap ramah dan sabar dalam melayani pelanggan. Jika Anda memenuhi syarat dan tertarik untuk bergabung dengan kami, jangan lewatkan kesempatan ini.
