Job description for Customer Service at Performance Group
Job Descriptions
- Melakukan penerimaan customer dengan ramah.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, atau DM media sosial.
- Membuat dan mengunggah konten ringan (foto/video singkat).
- Membalas komentar & pesan di Instagram dan Facebook.
- Membantu mencatat dan mengatur jadwal servis pelanggan.
- Melakukan follow up kepada customer melalui telepon atau chat.
Job Requirements
- Perempuan, usia maks 27 tahun
- Pendidikan minimal SMA/sederajat
- Berpenampilan rapi dan komunikatif
- Mampu mengoperasikan Ms. Office terutama Ms. Word dan Ms. Excel
- Terbiasa menggunakan sosial media dan aplikasi editing menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan problem solving
- Jujur, bertanggung jawab, dan disiplin
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang customer service atau otomotif
- Fresh Graduate dipersilakan melamar
