Job description for Customer Service at Andre Snorkeling
Andre Snorkeling adalah usaha jasa snorkeling yang menyediakan layanan aktivitas snorkeling bagi wisatawan. Kami mengutamakan pelayanan yang ramah dan profesional untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim berkontribusi penting dalam menciptakan kesan positif dan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, kami sedang mencari seseorang yang antusias, komunikatif, dan memiliki semangat untuk bekerja dalam tim guna bergabung dengan kami dan berkembang bersama dalam lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan.
Customer Service Representative bertugas untuk melayani kebutuhan dan pertanyaan pelanggan secara langsung. Tanggung jawab utama termasuk menjawab pertanyaan umum tentang paket snorkeling, menangani keluhan pelanggan, serta memastikan pengalaman pelanggan tetap positif dan memuaskan. Selain itu, juga diperlukan kemampuan untuk berkoordinasi dengan tim internal agar semua informasi yang diberikan akurat dan konsisten.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan minimal SMP. Kandidat diharapkan memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, kerja sama dalam tim, dukungan pelanggan, kemampuan berbahasa Inggris (opsional) bisa dipelajari, manajemen hubungan pelanggan, keterampilan komunikasi yang baik. Kami membuka kesempatan bagi siapa pun yang memiliki minat kuat dalam bidang pelayanan dan ingin berkembang bersama tim yang kompeten dan profesional.
