Job description for Customer Service at CUBE
Job Desk :
- Menyiapkan kebutuhan training, pengolahan data, dan penyusunan laporan sistem.
- Memastikan sistem dalam kondisi siap dan stabil untuk dioperasikan oleh klien.
- Memberikan penjelasan serta pelatihan terkait tata cara operasional sistem kepada pengguna.
- Memberikan dukungan penggunaan sistem dan membantu menyelesaikan kendala yang dialami klien.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk peningkatan kualitas layanan.
- Mendokumentasikan proses kerja dan feedback dari klien.
Persyaratan:
- Pendidikan minimal S1 diutamakan, lulusan non-S1 tetap dipertimbangkan selama memenuhi kriteria dan memiliki kemampuan yang baik
- Wanita, Usia 20 – 25 tahun
- Mampu berpikir logis, sistematis, dan solutif
- Disiplin, teliti, dan bertanggung jawab
- Inisiatif tinggi serta cepat belajar hal baru
- Komunikatif dan percaya diri dalam berinteraksi dengan klien
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Tidak memiliki masalah kesehatan yang mengganggu mobilitas dan produktivitas kerja
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar (Ms. Office)
- Siap bekerja dalam tim maupun mandiri
- Bersedia melakukan tugas ke luar kantor bila diperlukan
