Customer Service

Texpresso

Rp1,500,000 - 2,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Less than a year of experience

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Senior/Vocational High School

19-25 years old

Female only

Skills

Customer Service

Customer Relationship Management

Call Center

Customer Support

Problem Solving

Communication Skills

Outbound Call

Teamwork

Microsoft Office

Help Desk

This job post is managed by

Sutra Makmur Jaya Surabaya

Job description for Customer Service at Texpresso

Tanggung jawab Utama:

1. Membalas chat pelanggan dengan ramah dan cepat di Whatsapp, Instagram, dan Tiktok Shop.

2. Menangani komplain, retur, dan pertanyaan seputar detail ukuran (size) atau bahan baju.

3. Menawarkan dan mengoptimalkan fitur promosi di marketplace

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK

2. Mempunyai basic untuk mengoperasikan software desain CoralDraw atau Adobe Photoshop (Salah satu)

3. Memiliki pemahaman dasar desain yang baik

4. Mampu menawarkan produk tambahan dengan luwes saat melayani chat

5. Memiliki minat tinggi di bidang fashion dan memiliki selera visual yang baik dan estetik

Texpresso

Apparel & Fashion

11 - 50 employees

Texpresso adalah layanan cepat mencetak T-shirt dan produk Garmen lainnya. Setiap karya dibuat oleh pengrajin lokal, memadukan desain dan nilai keberlanjutan. Produk kami mencakup Custom T-shirt, Custom Jersey, Custom seragam kantor, dll.

Office address

Jl. Sidosermo Airdas No.16, Sidosermo, Kec. Wonocolo, Surabaya, Jawa Timur 60239

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More