Job description for Customer Service at CV. Master Penerjemah Indonesia
Kualifikasi ;
- Wanita
- Pendidikan Minimal S1
- Semua Jurusan
- Terampil Menggunakan Microsoft Office
- Mampu bekerja dengan tim
- Bekerja fulltime WFO
- Domisili Yogyakarta
Tanggung Jawab
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui whatsapps, telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
