Job description for Customer Service at District gold central mega kuningan
Perusahaan kami, District Gold Central Mega Kuningan, bergerak di bidang jasa, perdagangan dan keuangan. Perusahaan yang telah berdiri sejak tahun 2005 hingga saat ini terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan serta membangun kemitraan yang saling menguntungkan. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional, serta memiliki kesempatan untuk belajar dan tumbuh bersama perusahaan.
Customer Service Representative bertanggung jawab atas pelayanan kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, memberikan informasi produk atau layanan, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan solusi yang cepat dan efektif diberikan kepada pelanggan. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang terkait akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, serta komunikasi yang baik. Kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap memberikan dukungan serta peluang untuk tumbuh bersama. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan berkomitmen pada kepuasan pelanggan, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
