Job description for Customer Service at A&W Restaurants Indonesia
Job Requirements
- Pendidikan min. SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang customer service
- Komunikatif dan memiliki interpersonal skill yang baik
- Menguasai bahasa Inggris dengan baik (lisan dan tulisan)
- Mampu mengoperasikan Ms.Office & Ms. Excel dengan baik
- Familiar dengan Google Review, Sosial Media dan merchant
- Bersedia kerja dihari Sabtu/Minggu/hari besar
Job Descriptions
- Menjalin komunikasi yang baik dengan customer
- Menjaga citra perusahaan dengan baik
- Memberikan solusi di setiap kendala yang dihadapi customer dengan bahasa yang mudah dimengerti
- Menjaga dan meningkatkan kepuasan customer dengan memberikan layanan yang baik
- Handle customer melalui Media Sosial, Telpon (Inbound & Outbound), Live Chat.
