Job description for Customer Service at Jual beli minyak
Perusahaan Jual beli minyak sedang membuka kesempatan karir bagi kandidat yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami dalam posisi Customer Service. Kami menyadari bahwa layanan pelanggan adalah jantung dari bisnis kami, sehingga kami terus mencari individu yang antusias dan memiliki semangat tinggi untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman positif bagi setiap klien. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan menjadi bagian dari lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung, di mana kontribusi Anda langsung berdampak pada kepuasan pelanggan dan pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan.
Sebagai Customer Service, tanggung jawab utama Anda adalah menangani interaksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dengan profesionalisme dan ketelitian. Anda akan bertanggung jawab penuh dalam memberikan dukungan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui manajemen hubungan pelanggan yang efektif. Tugas harian meliputi melakukan panggilan keluar untuk menjangkau pelanggan, menyediakan bantuan melalui help desk, serta bekerja sama dengan tim untuk memastikan solusi yang cepat dan tepat atas setiap pertanyaan atau keluhan yang muncul, sehingga standar kualitas layanan tetap terjaga.
Kami mengundang Anda untuk melamar jika Anda memiliki latar belakang pendidikan SMA atau SMK dan telah memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Kami menghargai keahlian teknis seperti Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Jika Anda adalah individu yang komunikatif, mampu bekerja dalam tim, dan siap menghadapi tantangan dalam melayani pelanggan, kami sangat berharap dapat mendengar cerita dan motivasi Anda untuk bergabung dengan keluarga besar Jual beli minyak.
