Job description for Customer Service at PT. AJK
PT. AJK membuka kesempatan bagi profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami dalam peran Customer Service Representative. Kami terus berkembang dan mencari individu yang antusias untuk mendukung operasional harian serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan ramah. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis di mana kontribusi Anda akan langsung berdampak pada pengalaman pelanggan dan keberhasilan perusahaan, menjadikan momen ini ideal bagi mereka yang ingin mengembangkan karier dalam bidang pelayanan pelanggan.
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi wajah utama PT. AJK dalam berinteraksi dengan klien, menangani pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan positif. Tanggung jawab utama meliputi merespons permintaan informasi produk atau layanan, mendokumentasikan data pelanggan dengan akurat, serta berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efisien. Anda juga diharapkan mampu menjaga standar kualitas layanan tinggi sambil membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui komunikasi yang jelas, sopan, dan solutif.
Kami mengundang kandidat dengan latar belakang pendidikan SMA/SMK untuk mengajukan lamaran, mengingat fondasi pendidikan ini sangat relevan dengan kebutuhan peran ini. Pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun dianggap sebagai aset berharga yang menunjukkan kesiapan Anda untuk berkontribusi secara mandiri dan efektif. Jika Anda memiliki semangat untuk melayani dan kemampuan komunikasi yang baik, kami menyambut Anda untuk bergabung dengan tim kami di lokasi kerja kami yang berlokasi di Gang Cemara, Darmasaba Kel., Abiansemal, Badung, 80352, Indonesia.
