Job description for Customer Service at Pokel Garden Resto
Pokel Garden Resto adalah sebuah restoran yang menawarkan pengalaman makan yang istimewa dengan pilihan layanan seperti tempat duduk di luar ruangan, perapian, dan ruang makan pribadi. Kami menciptakan lingkungan yang nyaman dan menyenangkan bagi tamu kami, di mana setiap detail dirancang untuk memberikan kepuasan maksimal. Kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang bersemangat dan kompeten untuk bergabung dengan tim kami, karena kami percaya bahwa layanan pelanggan yang baik adalah kunci kesuksesan restoran kami. Jika Anda memiliki minat dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Customer Service Representative bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan, baik melalui telepon maupun secara langsung di restoran. Tugas utama termasuk menerima dan menjawab pertanyaan pelanggan, membantu dalam pemesanan, menangani keluhan, serta memastikan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap tamu. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan operasional restoran berjalan lancar dan sesuai standar. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik, menyelesaikan masalah secara efektif, dan bersikap ramah merupakan kunci sukses dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma atau setara, serta memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik. Kami menghargai antusiasme, sikap proaktif, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dan ingin berkembang bersama kami, kami sangat menantikan aplikasi Anda.
