Job description for Customer Service at AURORA NEXUS DIGITAL TECHNOLOGY
只有用中文发送信息的才会得到回复！！
PT. Aurora Nexus Digital Technology adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan layanan digital, berlokasi di Batam Kota, Kepulauan Riau. Perusahaan ini terus berkembang dengan memberikan solusi digital terbaik kepada pelanggan, serta berupaya untuk menciptakan pengalaman yang lebih baik dalam berbagai layanan yang kami tawarkan. Kami mencari individu yang memiliki semangat kerja tinggi dan dedikasi terhadap kualitas layanan pelanggan. Dengan bergabung ke tim kami, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, yang memungkinkan Anda untuk berkembang profesional serta pribadi.
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk melayani pelanggan dengan penuh empati dan efisiensi melalui perangkat komputer. Tugas utama Anda termasuk menerima keluhan pelanggan, menyelesaikan masalah secara efektif, memberikan solusi yang tepat, dan menjaga hubungan yang baik dengan semua orang yang berinteraksi dengan perusahaan kami. Anda juga harus dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris dan Mandarin, serta memiliki kemampuan untuk mengatasi situasi yang sulit dengan kepala dingin. Selain itu, Anda akan terlibat dalam upaya untuk meningkatkan layanan pelanggan kami dan mendapatkan umpan balik dari pelanggan.
Untuk posisi ini, kami meminta calon kandidat memiliki gelar pendidikan minimal S1. Keterampilan yang dibutuhkan termasuk pengetahuan tentang layanan pelanggan, kemampuan untuk menyelesaikan masalah, komunikasi yang baik, penggunaan bahasa Inggris, dan kemampuan berbicara dalam bahasa Mandarin. Kami menghargai kandidat yang memiliki pengalaman sebelumnya di bidang layanan pelanggan, namun, jika Anda memiliki keterampilan dan minat yang sesuai, kami akan dengan senang hati memberikan peluang untuk belajar dan berkembang di lingkungan kami. PT. Aurora Nexus Digital Technology memberikan kesempatan bagi para profesional untuk berkembang dan bekerja dalam lingkungan yang positif.
