
Customer Service
IDR2,500,000 - 3,500,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
1 - 3 years of experience
Posted 21 days agoUpdated 21 days ago
Job Requirements
On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School
20-30 years old
Female only
Skills
Communicative
Teamwork
English Language
This job post is managed by
PC
Poppuri Children's Clothing
Online 3 days ago
Job description for Customer Service at Poppuri Children's Clothing
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
- Membersihkan dan memastikan ruangan dalam keadaan rapih dan bersih setiap hari.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman kerja sebagai Customer Service atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Bisa berbahasa Inggris dasar (tulisan dan lisan).
- Bisa berbahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Mahir menggunakan aplikasi Whatsapp dan Instagram.
- Bisa bekerja multi-tasking.
- Memiliki sifat jujur, bertanggung-jawab, dan kemauan untuk belajar.
- Mampu bekerja sesuai dengan arahan instruksi dan mejalankan SOP yang telah ditetapkan.
- Komunikatif dan informatif dalam memberi laporan dan info-info yang relevan kepada atasan.
- Mampu bekerja secara detail dan mengutamakan kerapian.
- Mampu bekerja secara efisien waktu, teliti, sistematis dan cepat.
- Mampu mencapai target yang telah ditetapkan.
About the company

Hello, we are Poppuri, makers of beautiful kids clothing. Celebrate your little ones' precious moments with gorgeous new dresses!
Office address
OnePM Building, Weave 2nd Floor, Jalan Gading Serpong Boulevard Kav M5 No. 17-18, Gading Serpong, Tangerang 15810Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn MoreSimilar jobs for you