Job description for Customer Service at AHASS NUSANTARA SAKTI JATENG
AHASS Nusantara Sakti Jateng adalah bengkel resmi sepeda motor Honda yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik melalui perawatan, perbaikan, dan penyediaan sparepart berkualitas. Kami mengutamakan kepuasan pelanggan dengan dukungan teknisi profesional, lingkungan kerja yang nyaman, serta kesempatan pengembangan karier bagi karyawan untuk tumbuh bersama perusahaan. Saat ini kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk melayani dan berkontribusi dalam menjaga reputasi kami sebagai mitra andal bagi pelanggan. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin bergabung dalam tim yang dinamis dan berkomitmen pada kualitas layanan.
Customer Service Representative bertugas memberikan pelayanan prima kepada pelanggan baik secara langsung maupun melalui telepon. Tugas utama termasuk menerima panggilan pelanggan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan proses pemesanan sparepart dan jasa perbaikan berjalan lancar. Kemampuan berkomunikasi yang baik serta sikap ramah dan sabar sangat penting dalam menjalankan tugas ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan menyelesaikan masalah, serta komunikasi yang efektif. Pengalaman di bidang customer service dianggap sebagai nilai tambah, namun tidak wajib. Kami menyambut semua yang memiliki antusiasme untuk belajar dan berkembang bersama kami dalam lingkungan kerja yang positif dan mendukung.
