Job description for Customer Service at iService
iService sedang membuka kesempatan untuk kamu yang komunikatif, ramah, teliti, dan memiliki semangat belajar untuk bergabung bersama tim kami sebagai:
💼 CUSTOMER SERVICE
Posisi ini cocok untuk fresh graduate yang ingin belajar dunia pelayanan customer sekaligus memiliki keterampilan teknis dasar dalam penanganan perangkat Apple.
✨ Tidak harus memiliki pengalaman sebagai teknisi.
Kamu akan mendapatkan training dan bimbingan dari dasar untuk mempelajari proses pengecekan serta perbaikan ringan seperti penggantian LCD, baterai, dan komponen dasar lainnya.
Kualifikasi:
• Pria/Wanita
• Usia maksimal 30 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Fresh graduate dipersilakan melamar
• Ramah, komunikatif, dan mampu melayani customer dengan baik
• Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
• Memiliki kemauan belajar dan berkembang
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
• Memiliki ketertarikan pada perangkat teknologi/Apple menjadi nilai plus
• Pengalaman sebagai Customer Service atau Teknisi menjadi nilai tambah
Jobdesk:
• Melayani dan memberikan informasi kepada customer
• Menerima dan mencatat perangkat yang masuk untuk service
• Melakukan pengecekan awal dan basic troubleshooting
• Belajar melakukan perbaikan dasar seperti ganti LCD dan baterai
• Menginformasikan hasil pengecekan dan progres service kepada customer
• Membuat pencatatan administrasi service
• Menjaga perangkat dan area kerja tetap rapi
• Menjaga kepuasan dan kenyamanan customer
🎓 TRAINING:
Akan diberikan training dan bimbingan teknis dari dasar bagi kandidat yang belum memiliki pengalaman.
📍 Penempatan: iService
📩 Kirim CV & lamaran: [Nomor WhatsApp/Email]
✨ Bergabung bersama iService, belajar dari dasar, dan berkembang bersama tim kami!
