Job description for Customer Service at Cendana Spa Yogyakarta
Cendana Spa Yogyakarta adalah sebuah spa yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman relaksasi dan perawatan kecantikan terbaik bagi pelanggan. Kami dikenal dengan layanan berkualitas, lingkungan yang nyaman, dan tim profesional yang berdedikasi. Saat ini, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang akan menjadi bagian dari tim kami untuk memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan dilayani dengan baik. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan menyenangkan serta ingin berkembang bersama perusahaan.
Customer Service Representative bertugas untuk menerima panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, serta memberikan informasi mengenai layanan spa. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran operasional. Tugas utama termasuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memberikan solusi yang efektif, serta memastikan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah sangat penting dalam menjalankan tugas ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait dan non pengalaman. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menghargai seseorang yang memiliki antusiasme, kemampuan beradaptasi, serta kemauan untuk belajar dan berkembang bersama tim. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, jangan ragu untuk melamar.
