Job description for Customer Service at MyRepublic Branch Blitar
MyRepublic Branch Blitar adalah bagian dari MyRepublic Indonesia, sebuah perusahaan yang menyediakan layanan internet fiber optic dan TV berlangganan dengan komitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan internet dan hiburan masyarakat Indonesia. Kami sedang mencari individu yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami di Sanan Wetan, Blitar, Jawa Timur. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis, serta memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan komunikasi.
Customer Service Representative bertugas untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi produk dan layanan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, akan diberikan tanggung jawab dalam administrasi data pelanggan, mengelola dokumentasi internal, serta berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan cepat.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal D3 dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, komunikasi yang baik, serta kemampuan dalam mengelola administrasi dan menggunakan Microsoft Excel. Kemampuan dalam komunikasi marketing dan hubungan dengan pelanggan juga menjadi nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi mereka yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam tim untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
