Job description for Customer Service at PT Coursenet Bangun Indonesia
Course-Net Indonesia adalah salah satu lembaga pendidikan terbaik yang berfokus pada pengembangan talenta teknologi dan digital. Berdiri sejak tahun 2015, hingga kini Course-Net Indonesia telah berhasil melahirkan lebih dari 100.000 lulusan generasi digital yang sukses berkarier di perusahaan besar, lembaga Indonesia, hingga startup unicorn di Indonesia bahkan di luar negeri.
Course-Net Indonesia telah meraih 4 penghargaan internasional bergengsi, yaitu #1 Practical IT Coaching (2019), Most Impactful IT Coaching (2020), dan ATC Circle of Excellence (2021). Dalam 2 tahun terakhir, Course-Net Indonesia mengalami pertumbuhan yang sangat pesat, dengan nilai pertumbuhan mencapai 138%.
Job Desc
- Menangani pertanyaan & keluhan pelanggan dengan profesional.
- Mengelola pendaftaran peserta & jadwal pelatihan.
- Menyusun & memelihara catatan administrasi.
- Menjadi penghubung antara peserta & instruktur.
- Memastikan data peserta rapi & terupdate.
- Membantu penyusunan laporan.
- Mendukung kelancaran operasional harian.
Kualifikasi
- Min. D3/S1 Administrasi, Manajemen, atau terkait.
- Pengalaman di CS/telemarketing/admin (fresh graduate welcome).
- Komunikasi lisan & tulisan yang baik.
- Mahir Microsoft Office & software CRM.
- Terorganisir, proaktif, teliti, dan multitasking.
- Mampu bekerja mandiri maupun tim.
- Siap bekerja di lingkungan dinamis & di bawah tekanan.
Benefit :
- BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan
- Private Insurance
- Bonus KPIM
