Job description for Customer Service at Phyisoxfit
Phyisoxfit adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, dan kami sedang mencari individu berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Kami membuka posisi ini karena pertumbuhan bisnis yang dinamis membutuhkan tenaga profesional yang dapat memastikan kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap interaksi. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi langsung pada pengalaman perjalanan yang lancar dan menyenangkan bagi pelanggan, sambil berkembang dalam lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
Sebagai Airline Customer Service Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai permintaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dengan profesionalisme tinggi. Tugas utama Anda meliputi pengelolaan panggilan masuk dan keluar, penyelesaian masalah terkait jadwal pasien, serta memberikan informasi akurat tentang jadwal dan layanan. Anda juga diharapkan untuk bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan operasional berjalan lancar, mengelola hubungan pelanggan secara efektif, dan menggunakan alat bantu seperti Microsoft Office untuk pencatatan dan pelaporan data secara tepat waktu.
Kami menyambut kandidat yang memiliki pendidikan minimal S1 dari perguruan tinggi terkemuka dan telah memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Kandidat ideal harus menguasai keterampilan teknis seperti Call Center, Help Desk, Customer Service, dan Outbound Call, serta memiliki kemampuan Problem Solving dan Teamwork yang kuat. Selain itu, keahlian dalam Customer Relationship Management, Communication Skills, Customer Support, dan penggunaan Microsoft Office sangat kami harapkan untuk mendukung keberhasilan Anda dalam peran ini dan kontribusi positif terhadap tim Phyisoxfit.
