Customer Service

P.M.MEDIA

Rp3,000,000 - 3,500,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Less than a year of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Senior/Vocational High School

19-28 years old

Female only

Skills

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Communication Skills

Job Benefits

THR

Near Public Transport

This job post is managed by

PM MEDIA

Job description for Customer Service at P.M.MEDIA

Tugas & Tanggung Jawab:

Membalas chat customer dari seluruh platform dengan cepat
Melakukan update stok produk di marketplace
Memastikan seluruh pesanan diproses dan dikirim oleh tim packing
Menawarkan produk rekomendasi sesuai kebutuhan customer
Menangani keluhan pelanggan dan menjaga kepuasan customer
Membalas ulasan Produk dan menangani jika ada ulasan kurang baik
Menangani jika ada kendala dengan pesanan customer

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK
Pengalaman kerja minimal 1 tahun (fresh graduate dipersilahkan melamar)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
Teliti, responsif, dan mampu bekerja dengan cepat
ada pengalaman lebih di utamakan

P.M.MEDIA

11 - 50 employees

P.M. Media adalah agensi pemasaran digital kreatif yang berfokus membantu brand berkembang melalui strategi media sosial, kolaborasi dengan Key Opinion Leader (KOL), iklan digital, dan optimalisasi SEO.
Dengan pendekatan berbasis data dan kreativitas, kami merancang kampanye yang menarik, relevan, dan efektif untuk menjangkau audiens yang tepat serta membangun koneksi yang kuat antara brand dan konsumen.

Office address

Jl. T. Surya Utama 2 Blok D2 No.5, RT.7/RW.15, Pegadungan, Kec. Kalideres, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11830

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More