Job description for Customer Service at Stylusneakers.id
Stylusneakers.id adalah perusahaan manufaktur sepatu yang berkomitmen untuk menghasilkan produk berkualitas tinggi dengan desain modern dan nyaman digunakan. Kami memproduksi berbagai jenis sepatu mulai dari sepatu formal hingga sepatu kasual, yang diproduksi melalui proses yang terstruktur dan dilengkapi dengan standar kualitas yang ketat. Seiring dengan pertumbuhan bisnis kami, kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan pelanggan adalah kesempatan untuk membangun hubungan jangka panjang dan meningkatkan kepuasan pelanggan, dan kami mencari individu yang antusias dalam menjalankan peran ini.
Customer Service Representative bertugas untuk memberikan dukungan dan layanan kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, dan memastikan setiap permintaan diberikan perhatian yang sesuai. Selain itu, representative juga bertanggung jawab untuk memantau umpan balik pelanggan dan memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan kami. Posisi ini membutuhkan kemampuan berkomunikasi yang baik serta kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efisien dan profesional.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki keterampilan dasar dalam Customer Service, Problem Solving, dan Communication Skills. Kemampuan untuk bekerja sama dalam tim serta bersikap ramah dan sabar merupakan nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi siapa saja yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung. Jika Anda memiliki minat dalam pelayanan pelanggan dan ingin bergabung dengan tim yang kompeten, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
