Job description for Customer Service at Restoware Bali
Restoware Bali adalah perusahaan teknologi yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif dalam industri layanan makanan. Dengan fokus pada pengembangan sistem digital yang efisien dan ramah pengguna, Restoware Bali terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pasar yang dinamis. Kami mencari individu yang bersemangat dan memiliki komitmen terhadap kualitas layanan untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap interaksi dengan pelanggan dilakukan dengan profesionalisme dan kehangatan, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat citra merek kami.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti telepon, email, atau media sosial, menyelesaikan keluhan atau masalah yang diajukan, serta memberikan informasi produk atau layanan yang akurat dan jelas. Anda juga bertanggung jawab untuk memantau dan mencatat umpan balik pelanggan, serta bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan penyelesaian masalah yang cepat dan efektif. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan sikap ramah merupakan kunci kesuksesan dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim dan menghadapi tekanan. Pengalaman dalam pelayanan pelanggan atau lingkungan kerja yang berorientasi pada hasil akan menjadi nilai tambah. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang bersama perusahaan dan berkontribusi pada kesuksesan bersama, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
