Job description for Customer Service at PT LION KING TECH
Customer Service Yuk Sewa
Bertanggung jawab melayani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, memberikan informasi mengenai produk, harga, serta prosedur sewa dan pembelian HP. Menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi sesuai kebijakan perusahaan, serta melakukan follow-up kepada calon pelanggan untuk membantu meningkatkan peluang transaksi.
Melakukan pencatatan data pelanggan, memantau status pertanyaan dan pesanan, membuat laporan harian, serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pelayanan berjalan dengan baik. Kami mencari kandidat yang komunikatif, ramah, teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
