Job description for Customer Service at Bos Beras Jogja
Bos Beras Jogja adalah distributor beras dan gula khas Jawa yang telah lama berdiri dan terpercaya di kota Yogyakarta. Dengan visi untuk menjadi mitra bisnis terbaik bagi pelanggan di kawasan Banguntapan, Kabupaten Bantul, kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan dan dedikasi tinggi untuk bergabung dalam tim kami. Dengan kehadiran Bos Beras Jogja di kota ini, kita berharap dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan setia dan mendapatkan dukungan dari para profesional yang siap mengembangkan bisnis kami ke masa depan. Kami percaya bahwa dengan kerja sama yang baik antara perusahaan dan karyawan, tujuan bersama dapat tercapai.
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan yang memadai dan efektif. Tugas-tugas utama Anda mencakup menerima dan menangani panggilan telepon dari pelanggan, memberikan informasi yang relevan tentang produk kami, serta menyelesaikan keluhan atau masalah yang diajukan oleh konsumen. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam pemasaran produk, melibatkan pelanggan dalam program promosi, dan memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi. Kami mengharapkan Anda untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan untuk memecahkan masalah dengan efisien. Selain itu, pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan dan penjualan akan menjadi nilai tambah bagi Anda.
Kualifikasi untuk posisi ini termasuk kandidat perempuan dengan pendidikan minimal SMA/SMK. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam bidang call center, customer service, problem solving, customer support, sales and marketing, customer relationship management, communication skills, dan sales management. Bos Beras Jogja berusaha menciptakan lingkungan kerja yang positif dan inklusif untuk semua karyawan. Kami berharap Anda dapat menyumbangkan keahlian dan pengalaman Anda untuk membantu perusahaan ini berkembang lebih baik lagi.
