Customer Service

PT Dana Purna Investama

Rp5,000,000 - 6,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Customer Service

Outbound Call

Call Center

Customer Support

Communication Skills

Problem Solving

Customer Relationship Management

Help Desk

Job Benefits

Annual Leave

THR

Health Insurance

Work Insurance

This job post is managed by

PT Dana Purna Investama HRD

Premium Employer

Job description for Customer Service at PT Dana Purna Investama

Deskripsi Pekerjaan:

Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan
Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelanggan
Melakukan follow-up terhadap keluhan atau permintaan pelanggan

Kualifikasi:

Pendidikan minimal S1
Memiliki pengalaman sebagai Customer Service atau posisi sejenis (lebih disukai)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan
Berpenampilan rapi dan profesional
Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office, email, dll)
Mampu bekerja secara individu maupun tim
Memiliki sikap sabar, ramah, dan problem solving yang baik

PT Dana Purna Investama

Outsourcing/Offshoring

1001 - 5000 employees

Pengalaman
Lebih Dari 17 Tahun

Didukung Dana Pensiun BCA, PT. Dana Purna Investama (DPI) hadir sebagai solusi terintegrasi pengelolaan gedung sejak 2007. Berpengalaman dan didukung finansial kuat, DPI berkomitmen membantu perusahaan mengoptimalkan fasilitas gedung mereka. DPI tidak hanya mengelola, tapi juga menyediakan solusi menyeluruh termasuk pelatihan dan outsourcing, agar Anda fokus pada bisnis inti. Profesionalisme tim kami telah dipercaya berbagai klien ternama. Percayakan pengelolaan gedung Anda pada DPI, ahlinya yang terus berinovasi untuk menjadi yang terdepan di industri ini.

Menjadi Perusahaan Pilihan Utama di bidang Facility Management Services di seluruh Indonesia

Office address

Jl. Suryopranoto No.10 2, RT.2/RW.8, Petojo Utara, Jakarta Pusat

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More