Job description for Customer Service at PT Tiga Pemuda Bersama
PT Tiga Pemuda Bersama adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan berusaha menciptakan lingkungan kerja yang dinamis serta profesional. Kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang antusias, komunikatif, dan memiliki kemampuan dalam menangani kebutuhan pelanggan. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam bidang layanan pelanggan dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
Customer Service Representative bertugas untuk menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan informasi yang akurat tentang produk atau layanan perusahaan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan pengelolaan hubungan dengan pelanggan, perekaman data, serta koordinasi dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan. Keterampilan dalam menghadapi situasi sulit dan kemampuan berkomunikasi yang baik sangat penting dalam menjalankan tugas ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi dalam tim kami.
