Job description for Customer Service at Clothing.tgthr
Clothing.tgthr adalah perusahaan yang bergerak di bidang fashion, yang dikenal dengan gaya dan kualitas produknya yang menarik minat konsumen. Kami sedang mencari seorang Customer Service Representative untuk bergabung dengan tim kami guna memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa setiap kali mereka berinteraksi dengan Clothing.tgthr. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas terhadap merek kami. Jika Anda memiliki semangat untuk melayani dan berkomunikasi dengan baik, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim kami.
Customer Service Representative bertanggung jawab atas memberikan layanan pelanggan yang profesional melalui berbagai saluran seperti telepon, email, dan media sosial. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi tentang produk dan promo, serta memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan menyenangkan. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan dan memberikan solusi yang tepat. Dengan posisi ini, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan di setiap kontak dengan pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap mendukung pertumbuhan karier Anda bersama Clothing.tgthr. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan kompetitif, jangan ragu untuk melamar.
