Job description for Customer Service at MM Galleri
TANGGUNG JAWAB :
1. Menerima tamu dan standby menjadi operator telepon.
2. Filling data setiap customer yang datang.
3. Membantu sales menghandle customer dalam menjelaskan barang atau produk ke customer.
4. Mencatat data dan barang yang sudah dipilih oleh customer untuk diberikan datanya ke sales.
5. Membantu sales saat proses negosiasi harga dan barang hingga selesai kepada customer.
6. Membantu pemilihan barang dengan customer (sortir).
7. Membantu membuatkan penawaran harga dan invoice saat di minta oleh sales .
8. Membantu sales membuatkan SPB .
9. Membuat QR code untuk stiker Display barang di Gudang.
10. Membantu proses pengambilan barang customer dari mulai cek administrasi spb hingga koordinasi surat jalan dengan pihak Gudang.
11. Membantu sales untuk menyiapkan kerperluan (tas dan stiker ) dan menyiapkan sample yang akan dikirim ke proyek jika diperlukan.
KUALIFIKASI :
1. D3/S1 Semua Jurusan.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama (Fresh Graduate dipersilakan).
3. Memiliki pengalaman CS dibidang konstruksi khususnya marmer nilai plus.
4. Komunikatif dan dapat secara baik handle customer.
5. Memiliki komitmen dan motivasi kerja yang tinggi
6. Mampu bekerja di bawah tekanan dan bekerja secara multi-tasking.
7. Penempatan Area Juanda Sidoarjo.
