Job description for Customer Service at Nuna Beauty
(LOWONGAN KHUSUS NONIS YANG SIAP KERJA DI HARI LIBUR LEBARAN)
Nuna Beauty adalah perusahaan kecantikan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan perawatan diri dan kecantikan konsumen. Kami percaya bahwa setiap individu layak mendapatkan pengalaman yang memuaskan dan profesional. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative atau Live Chat Representative yang memiliki semangat untuk melayani dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Jika Anda menyukai tantangan dalam dunia layanan pelanggan dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis, Nuna Beauty adalah tempat yang tepat untuk Anda.
Sebagai Customer Service Representative atau Live Chat Representative, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menjawab pertanyaan pelanggan melalui live chat, menangani keluhan, memberikan informasi produk, serta memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan efisien. Anda juga bertanggung jawab untuk mengelola panggilan masuk dan keluar, memastikan kepuasan pelanggan, serta bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah secara cepat dan akurat. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk tetap tenang dalam situasi sulit sangat penting dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait seperti call center, help desk, atau customer service. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam problem solving, teamwork, dan komunikasi yang baik. Kami membuka kesempatan bagi mereka yang memiliki antusiasme untuk berkembang bersama Nuna Beauty dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
