Job description for Customer Service at Leassy Rental Bali
🚀 LOWONGAN KERJA – CUSTOMER SERVICE
LEASSY Rental Motor membuka kesempatan bagi Anda yang berpengalaman di sebagai Customer Service untuk bergabung bersama kami.
📍 Penempatan
Leassy Rental Motor
Jl. Imam Bonjol No. 390/372, Denpasar, Bali
________________________________________
🎯 Tanggung Jawab
✅ Melayani chat pelanggan melalui WhatsApp dan platform lainnya.
✅ Menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
✅ Melakukan proses reservasi rental motor.
✅ Menawarkan produk tambahan / marketing unit (helm premium, jas hujan, GoPro, SIM Card, dll).
✅ Berkoordinasi dengan tim Driver dan Bengkel agar operasional berjalan lancar.
✅ Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat.
✅ Memastikan seluruh data booking dan pembayaran tercatat dengan benar.
✅ Follow up pelanggan sebelum dan sesudah masa rental.
________________________________________
✅ Kualifikasi
• Berpengalaman sebagai Customer Service, Admin, Sales, Telemarketing, atau Hospitality menjadi nilai tambah.
• Komunikatif, ramah, percaya diri, dan mudah bergaul.
• Mampu melakukan closing penjualan melalui chat maupun telepon.
• Memiliki kemampuan persuasi dan negosiasi yang baik.
• Berorientasi pada target dan hasil.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Workspace, dan komputer.
• Mampu mengetik cepat dan teliti.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dengan volume chat yang tinggi.
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Memiliki kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah..
• Berdomisili di Bali atau sudah berada di Bali.
________________________________________
💰 Benefit
✅ Status karyawan tetap
✅ Bonus KPI / Upselling dan Uang lembur
✅ BPJS TK
✅ Jenjang karier dan Kenaikan gaji berdasarkan pencapaian KPI
✅ Bonus Tahunan
✅ Cuti Tahunan
________________________________________
