Job description for Customer Service at JSR Store
Jobdesk:
- Merespon chat dari konsumen dengan cepat dan professional
- Membuat laporan bulanan terhadap pekerjaan yang sudah di lakukan
- Menjaga komunikasi yang ramah dan profesional
- Memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
- Melakukan penanganan terhadap keluhan yang di sampaikan konsumen
- Menawarkan promo, bundling, dan campaign yang sedang berjalan
- Menjalankan program reseller (edukasi produk knowledge)
Kualifikasi:
- Diutamakan lulusan SMA/SMK, S1 jurusan kesehatan
- Diutamakan Memiliki pengalaman 1 tahun dibidang CS
- Komunikatif, sabar , problem solving yang baik
- Bisa bekerja sama dengan tim
- menguasai google workspace
- Bersedia shifting
