Job description for Customer Service at Saldaiv Leather Indonesia
Saldaiv Leather Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri kulit dengan reputasi baik dan kualitas produk yang teruji. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Garut Kota, Kabupaten Garut, Jawa Barat. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap pelanggan merasa didengar, diperhatikan, dan puas dengan layanan yang kami berikan. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi garda depan dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan dari pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi tentang produk atau layanan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk mengelola data pelanggan, melakukan panggilan keluar, dan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan penyelesaian masalah secara efektif dan profesional.
Kami mencari calon kandidat yang berjenis kelamin perempuan, memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, serta memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Keterampilan seperti call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, customer support, customer relationship management, komunikasi yang baik, penggunaan Microsoft Office, dan kemampuan melakukan outbound call sangat diutamakan. Kami menyambut semua kandidat yang memiliki semangat belajar dan siap berkembang bersama kami.
