Job description for Customer Service at Arthalestara Talent
Customer Service / Customer Support
PT. Mudajaya Niaga Perkasa membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan, dan siap berkembang bersama perusahaan.
📍 Penempatan: Tarakan, Kalimantan Utara
Tanggung Jawab
- Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan secara profesional.
- Memberikan informasi mengenai produk, harga, ketersediaan, dan proses pemesanan.
- Mengelola order serta administrasi customer dengan akurat.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
- Melakukan follow-up dan menjaga kepuasan pelanggan.
- Menyusun laporan aktivitas Customer Service secara berkala.
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik.
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 semua jurusan.
- Berdomisili di Tarakan, Kalimantan Utara.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Customer Support, Admin Sales, atau Sales Support menjadi nilai tambah.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel.
- Teliti, rapi, komunikatif, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Proaktif, mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan mengatur prioritas pekerjaan dan bekerja sesuai target.
- Memiliki kendaraan pribadi serta SIM aktif.
- Bersedia ditempatkan di Tarakan, Kalimantan Utara.
Kami mencari kandidat yang siap memberikan pelayanan terbaik dan tumbuh bersama perusahaan. Jika Anda merasa sesuai dengan kualifikasi di atas, kami tunggu lamaran Anda!
