Job description for Customer Service at Mudatech Sidoarjo
CV. Muda Solusindo (Mudatech) merupakan produsen segala jenis mesin usaha yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelaku usaha di Indonesia. Kami berada di Sedati, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, dan sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan produk kami. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang berkembang pesat dan memiliki visi jangka panjang.
Sebagai Sales Representative dan Customer Service, Anda akan bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan, baik melalui telepon maupun kunjungan langsung. Anda akan mengelola hubungan pelanggan, menjelaskan fitur dan manfaat produk, serta membantu dalam proses penjualan. Selain itu, Anda juga akan berperan dalam mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan menyampaikannya kepada tim pemasaran dan produksi. Tugas utama Anda adalah memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas merek Mudatech.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, komunikasi pemasaran, pengelolaan hubungan pelanggan, strategi pemasaran, manajemen penjualan, dan pengelolaan akun. Kemampuan berkomunikasi yang baik serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim merupakan nilai tambah. Kami membuka pintu bagi semua yang memiliki semangat belajar dan ingin berkembang bersama kami.
