Job description for Customer Service at Sempurna Printing
Sempurna Printing adalah perusahaan yang bergerak di bidang percetakan dan layanan komunikasi visual yang telah berkembang pesat sejak didirikan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan mengutamakan kualitas, kecepatan, dan profesionalisme. Saat ini, kami sedang mencari individu yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Medan Area. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan serta memiliki minat dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, serta memberikan informasi tentang produk dan layanan kami. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan dilakukan secara ramah, profesional, dan efisien. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan secara cepat dan tepat.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal D3. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam call center, help desk, customer service, pemecahan masalah, kerja sama tim, dukungan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, serta keterampilan komunikasi yang baik. Kemampuan menggunakan Microsoft Office juga menjadi nilai tambah. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar, tanggung jawab, dan kesediaan untuk berkembang bersama Sempurna Printing.
