Job description for Customer Service at PT Pancaran Mentari Indonesia
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Penempatan di Dealer Mitsubishi Jl. Demak, Surabaya
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA
- Pengalaman kerja sebagai customer service atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berpenampilan menarik
- Tidak Berhijab
