Job description for Customer Service at Berseri Spa
- Menangani chat customer melalui WhatsApp dengan respons cepat dan ramah.
- Menjelaskan layanan, harga, dan jadwal therapist kepada customer.
- Melakukan input data booking ke sistem (jadwal therapist, alamat customer, dll).
- Melakukan follow up dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim therapist untuk ketersediaan jadwal dan penugasan.
- Membuat laporan harian (booking, pembayaran, dan feedback).
Kualifikasi:
- Perempuan, usia 20–27 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sabar dalam melayani pelanggan.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Sheet, dan aplikasi penjadwalan sederhana.
- Fast response & bisa bekerja dengan ritme chat yang cukup padat.
- Jujur, teliti, dan mampu bekerja dengan target.
- Bersedia bekerja di hari Sabtu/Minggu atau tanggal merah (jadwal off bisa bergilir).
- Domisili di sekitar Cileungsi
