Job description for Customer Service at PT. Bright Properti Servis Indonesia
📌 Customer Service (Office Building / Property)
Deskripsi Pekerjaan:
Menjadi point of contact bagi tenant/pengunjung terkait layanan di gedung
Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan tenant secara profesional
Melakukan koordinasi dengan tim terkait (Engineering, Security, Housekeeping) untuk tindak lanjut kebutuhan tenant
Mencatat dan memonitor setiap request/complaint tenant hingga terselesaikan
Membantu proses administrasi tenant (data, surat-menyurat, dll)
Menjaga hubungan baik dengan tenant untuk memastikan kepuasan layanan
Membuat laporan harian/mingguan terkait aktivitas layanan tenant
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)
Berpengalaman di bidang Customer Service / Tenant Relation / Property lebih disukai
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan
Berpenampilan rapi dan profesional
Mampu bekerja secara tim maupun individu
Teliti, responsif, dan memiliki kemampuan problem solving
Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office)
Bersedia untuk penempatan di Morowali
