Job description for Customer Service at DVX Medical
Admin & Customer Service Klinik
Kualifikasi:
- Wanita, usia maksimal 22–35 tahun.
- Pendidikan minimal D3
- Berpenampilan rapi, sopan, dan komunikatif.
- Ramah, sabar, dan memiliki attitude pelayanan yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office/Google Workspace).
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business & media sosial.
- Pengalaman di bidang admin, front office, atau customer service menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dengan sistem shift dan target pelayanan.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan cepat belajar.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Melayani pasien yang datang ke klinik dengan ramah dan profesional.
- Menjawab chat, telepon, dan DM media sosial (WhatsApp/Instagram).
- Melakukan booking jadwal treatment pasien.
- Menginput data pasien dan administrasi klinik.
- Membantu proses pembayaran dan kasir sederhana.
- Memberikan informasi mengenai treatment dan promo klinik.
- Follow up pasien sebelum dan sesudah treatment.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area front office.
- Berkoordinasi dengan dokter dan tim klinik lainnya.
